Seu restaurante...
Acompanhe vários pedidos de uma vez e não perca mais tanto tempo ao telefone. Sobrará mais tempo livre para se dedicar ao negócio
Os clientes preferem pedir pela internet, pois é mais legal, mais prático e não gasta crédito. Tenha um pós venda automatizado, ao concluir o pedido, o cliente recebe um e-mail do Famintoo agradecendo
Pare de anotar pedidos no papel. Pare de fazer contas. Feche a conta do cliente com 1 clique e gere relatórios automáticos
Cadastre seu restaurante e também o cardápio com produtos e fotos.
Converse com seus clientes, receba feedbacks, saiba o que eles querem.
Com certeza! Porém, não estamos dando o peixe e sim o anzol. A pesca é com você, mas teremos o prazer em ajudá-lo.
Você...
A plataforma é interativa. Converse com o cliente, mantenha-o informado sobre o status do pedido.
Veja nos relatórios os produtos mais vendidos, vendas no cartão ou dinheiro, faturamento, ticket médio e outras informações
Atualização do cardápio pelo próprio restaurante. Edite informações e cadastre novos produtos em seu cardápio quando desejar.
O Famintoo...
Com apenas alguns cliques você aceita os pedidos. Não precisa ser expert em tecnologia, qualquer pessoa consegue usar. Se tiver dúvidas acesse os tutoriais e se precisar entre em contato
Acesse o painel do restaurante de qualquer computador, tablet ou smartphone, com acesso a internet Não precisa ser o mais novo ou o melhor.
A plataforma de pedidos inclui pedidos feitos pelo restaurante e pelos usuários. Seja eles de mesa, retirada ou entrega (delivery).
Além dos benefícios informados o valor a ser pago está abaixo da média do mercado.
O responsável acessa uma área administrativa onde pode administrar os pedidos, trocar mensagens com clientes, acessar relatórios, editar informações e produtos
Acompanhamento dos pedidos em produção e expedição. Tudo em tempo real
Possibilita a impressão de todos os ítens do pedido
Para contato com o cliente durante o pedido em tempo real, visando facilitar, agilizar e qualificar o atendimento
Com dados e informações completas dos pedidos realizados pelos clientes
Informações sobre vendas no cartão e dinheiro, ticket médio, número de pedidos e faturamento
Na plataforma de pedidos é possível cadastrar e editar os próprios clientes de forma rápida
Apresenta na tela inicial do painel um resumo sobre os serviços
Nosso objetivo em relação a plataforma de pedidos é 'automatizar o processo de vendas do restaurante' bem como 'aproximar o restaurante e o cliente através da internet'. Isso irá organizar e facilitar a vida dos funcionários e diminuir as dores de cabeça do responsável.
Na plataforma de pedidos do Famintoo é possível gerenciar pedidos vindos de duas situações diferentes: feitos pelo restaurante e feitos pelo cliente. Independente se é pedido para mesa (no restaurante), retirada (no restaurante) ou entrega (delivery). Tipo uma faca de dois gumes.
Supondo que o restaurante tenha recebido um novo pedido, este pode ter vindo por telefone, WhatsApp, Facebook, entre outras formas.
O responsável ou um funcionário acesssa o painel administrativo do Famintoo e realiza o pedido selecionando o tipo (mesa, retirada ou entrega), os produtos, o cliente, a forma de pagamento e tudo mais.
O cliente pode estar em casa ou dentro no restaurante. Ele acessa o cardápio do restaurante no Famintoo e faz o próprio pedido selecionando se é para mesa, retirada ou entrega (delivery).
O restaurante recebe o pedido mastigadinho com informações do cliente e dos produtos. Aceita ou não fazer o pedido. Pode até conversar com o cliente via chat.
Fique tranquilo, é muito fácil de gerenciar os pedidos. Qualquer pessoa consegue, mesmo aquele seu funcionário que não sabe mexer no computador. Criamos um painel administrativo super intuitivo onde os pedidos ficam salvos. Além do mais tem os relatórios.
Para ativar a plataforma você deve fazer login (criar conta) e cadastrar o restaurante no Famintoo. Feito isso terá acesso ao painel administrativo. Se o restaurante já estiver cadastrado e você não tiver acesso ao painel adminitrativo, então entre em contato para liberarmos o acesso. Após isso você poderá ativar a plataforma, selecionar o restaurante e realizar o pagamento.
Está incluso neste serviço a divulgação do restaurante (nome, logotipo, telefone, endereço, entre outras) e também o cardápio online (produtos e fotos). O responsável pelo restaurante deverá cadastrar e manter sua página atualizada. Se preferir nós fazemos, cobramos à parte.
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Ao atingir o limite de pedido dos planos, você poderá adquirir pedidos adicionais: R$ 1,00 (um real) por pedido do usuário e R$ 0,10 (dez centavos) por pedido do restaurante. Você compra quantos quiser através do painel administrativo ou aqui em baixo. Se sobrar, pode utilizá-los nos próximos meses.
A assinatura bem como o pagamento são feitos aqui mesmo. Para sua segurança e comodidade utilizamos o PagSeguro, uma das maiores empresas de pagamentos online do mundo, a qual permite realizar débito em conta mensalmente de forma automática.
Atenção: os preços e condições valem para todos os restaurantes. Exceto para aqueles que já possuem contrato assinado. Mas, quando os contratos vencerem estes também deverão aderir aos novos preços e condições.
Vou ter que contratar mais funcionários?
Não! O objetivo da plataforma de pedidos é facilitar a sua vida e não complicar. O seu processo de vendas ficará mais simples e organizado. Você ganhará tempo por isso.
Quanto paga?
O valor é fixo mensal até x pedidos. Se você atingir o limite mensal, então poderá comprar pedidos adicionais. Lá em cima está explicando direitinho.
Tem como dar um descontinho?
Não. Se não quer pagar alguns centavos por pedido, então não ative o serviço. Entregamos a você um ótimo custo-benefício, não tem como ficar mais barato.
Pago sobre os pedidos cancelados?
Sim! Se o cliente pedir e você cancelar, será cobrado normalmente. Entenda que um pedido aceito ou cancelado consome nossos servidores da mesma maneira, então temos que cobrar por isso. Ponto!
Dá pra imprimir os pedidos?
Sim. Tem um botão "Imprimir" que envia o comando de impressão para seu navegador. Se sua impressora estiver configurada corretamente no seu navegador, então irá imprimir. Não é possível imprimir automaticamente.
Dá pra ver os pedidos no celular?
Sim! Acesse o site pelo navegador do seu celular e receba os pedidos normalmente, a única diferença é que a tela é menor. Caso haja algum problema, é a configuração do seu celular e não erro da nossa plataforma.
