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Planos do Faminto aos restaurantes



Planos do Faminto aos restaurantes

Melhore seu processo de vendas. Tenha menos dores de cabeça e mais tempo livre.

Tenha a própria página dentro do Faminto e marque presença na internet. Apareça no Google.

Gerencie seus pedidos de mesa, retirada e entrega (delivery): feitos por você ou pelos clientes através do Faminto.

Hey, estamos em 2018! Bloquinho de notas é coisa do passado

Planos para você restaurante



  • 1. Cadastro de informações
  • 2. Cardápio online
  • 3. Visualizador de acessos
  • 4. Suporte via e-mail
  • 5. Integração com o Facebook
  • 6. Feedback dos usuários
  • 7. Controle de pedidos
  • 8. Visualização de relatórios
  • 9. Impressoras ilimitadas
  • 10. Site responsivo
  • 11. Acesso compartilhado
  • 12. Controle de clientes
  • 13. Criação de promoções
  • 14. Página personalizada
  • 15. Livre de anúncios
  • Free

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Obs: por enquanto os preços e condições valem para os restaurantes que ainda não possuem serviço ativo, pois para estes vale os preços e condições antigos.

Funcionalidades dos planos



O que é cada coisa alí em cima? Bora lá explicar cada funcionalidade...



1. Cadastro de informações:
Permite ao restaurante cadastrar o seu restaurante no Faminto, bem como suas informações, são elas: logotipo, endereço, telefone, horários de atendimento, taxa de entrega, observação e história. Se é acessível para deficiente físico, se tem estacionamento próprio, se permite fumantes, se tem música ao vivo, se tem wi-fi, entre outras informações básicas.

2. Cardápio online:
Permite ao restaurante cadastrar até 500 produtos e 20 imagens (na galeria de fotos). Além disso você poderá adquirir "produtos adicionais" ou "fotos adicionais". Não é possível colocar fotos nos produtos.

3. Visualizador de acessos::
Saber quantas pessoas estão acessando a página do seu restaurante dentro do Faminto.

4. Suporte via e-mail:
Envie-nos um e-mail para nossa equipe e responderemos em até 48h. Pode ser alguma dúvida, reclamção ou sugestão.

5. Integração com o Facebook:
Permite o restaurante compartilhar sua página dentro do Faminto no seu perfil do Facebook.

6. Feedback dos usuários:
Permite aos usuários do Faminto darem sua opinião sobre o seu restaurante. É possível avaliar o custo benefício, qualidade do produto, velocidade da entrega, qualidade do atendimento e também escrever um comentário.

7. Controle de pedidos:
Permite ao restaurante fazer pedidos para os clientes e receber pedidos dos clientes através do Faminto. Ambos os casos podem ser para mesa, retirada ou entrega (delivery). O garçom também pode fazer pedidos através de um smartphone ou tablet. Há um limite de pedidos, leia mais alí embaixo.

8. Visualização de relatórios:
Permite ao restaurante acessar informações sobre os pedidos que foram concluídos. Ver por exemplo os produtos mais vendidos, total das vendas, tipos de pagamento, taxas de entrega e tudo mais.

9. Impressoras ilimitadas:
Permite ao restaurante imprimir os pedidos em qualquer impressora que esteja configurada eu seu navegador Google Chrome ou Mozilla Firefox (nas últimas versões). Não é possível imprimir automáticamente pois tem que aceitar ou não os pedidos.

10. Site responsivo:
O Faminto funciona perfeitamente em computadores, tablet ou smartphones.

11. Acesso compartilhado:
é possível acessar o Faminto de quantos computadores o restaurante precisar, sem limites. Basta acessar o site e fazer login, inclusive pode ser o mesmo usuário ou não, fica a critério do restaurante.

12. Controle de clientes:
Cadastre, edite e exclua os seus próprios clientes. É possível cadastrar o nome, endereço, telefone, e-mail, telefone e foto.

13. Criação de promoções:
Permite cadastrar suas promoções no Faminto. Não inclui fazer sorteios.

14. Página personalizada:
Seu restaurante terá sua página dentro do Faminto editada para ficar diferente dos demais restaurantes, ou seja exclusiva. Novas cores, novas formas e tudo mais. A ideia é se diferenciar para chamar a atenção e encantar mais ainda os usuários. É possível também mudar as fotos dos tipos dos produtos.

15. Livre de anúncios:
A página do seu restaurante não mais terá anúncios. Por padrão, todas as páginas de restaurante dentro do Faminto possuem anúncio, seja externos (do Google) ou interno (de outros restaurantes).









A assinatura bem como o pagamento são feitos aqui mesmo. Para sua segurança e comodidade utilizamos o PagSeguro, uma das maiores empresas de pagamentos online do mundo, a qual permite realizar débito em conta mensalmente de forma automática.





Entenda os pedidos



Com a Plataforma de Pedidos do Faminto você consegue controlar todos os seus pedidos de mesa, retirada ou entrega (delivery). São duas situações: quando você faz o pedido ou quando o própio cliente faz o pedido. Veja só:

1. O restaurante faz o pedido

Você ou seu garçom monta o pedido (através de um smartphone, tablet ou computador) independente de onde o pedido tenha vindo: telefone, WhatsApp, Facebook, mesa, balcão, carro estacionado, etc. Este pode ser para entrega (delivery), retirada ou para mesa.

Para acompanhar o pedido, é só acessar a Plataforma.

2. O cliente faz o pedido

O cliente acessa o Faminto e faz o pedido por conta própria. Ele pode pedir para entrega (delivery), retirada ou em uma mesa dentro do restaurante (caso ele esteja no restaurante).

Você recebe o pedido mastigadinho com informações do cliente e dos produtos. Aceita ou não fazer o pedido. Pode até conversar com o cliente via chat.







Limite de pedidos



Os pedidos feitos pelo restaurante possuem limite mensal de 3.000 (três mil) pedidos, o que dá um pouco mais de 30 pedidos por dia. Ao atingir o limite você poderá adquirir "pedidos adicionais". Os pedidos feitos pelos usuários são cobrados R$ 2,00 (dois reais) por pedido. Esta taxa diminui conforme você vende mais, podendo chegar a até R$ 0,50 (cinquenta centavos). Veja a tabela abaixo:

Pedidos dos clientes
5 / dia
Taxa (R$)
Até 150 pedidos por mês
--
2,00
De 151 até 750 pedidos por mês
5 / dia
1,50
De 751 até 1.500 pedidos por mês
25 / dia
1,00
Mais de 1.500 pedidos por mês
50 / dia
0,50

Para ativar a plataforma você deve fazer login (criar conta) e cadastrar o restaurante no Faminto. Feito isso terá acesso ao painel administrativo. Se o restaurante já estiver cadastrado e você não tiver acesso ao painel adminitrativo, então entre em contato para liberarmos o acesso. Após isso você poderá ativar a plataforma, selecionar o restaurante e realizar o pagamento.



Produtividade

Acompanhe vários pedidos de uma vez e não perca mais tanto tempo ao telefone. Sobrará mais tempo livre para se dedicar ao negócio

Uma porrada de
BENEFÍCIOS para
seu restaurante



Redução de custos e riscos

Pare de anotar pedidos no papel. Pare de fazer contas. Feche a conta do cliente com 1 clique e gere relatórios automáticos

Divulgação

Cardápio na internet: Cadastre seu restaurante e também o cardápio com produtos e fotos

Mensuração de resultados

Relatórios de produtos mais vendidos, vendas no cartão/dinheiro, faturamento, ticket e outras informações

Envolvimento com os clientes

Converse com seus clientes, receba feedbacks, saiba o que eles querem

Prazer em atender

A plataforma é interativa. Te permite conversar com os cliente via chat, mantenha-o informado sobre o pedido.




Queremos facilitar sua vida;
Diminuir suas dores de cabeça;
Te dar mais tempo livre;



Autonomia

Atualização do cardápio pelo próprio restaurante. Edite informações e cadastre novos produtos em seu cardápio quando desejar

Fidelização de clientes

Os clientes preferem pedir pela internet. É mais legal, prático e não gasta crédito.

Pós venda

Ao concluir um pedido, o cliente recebe um e-mail do Faminto agradecendo por ter pedido em você

Vendas

É provável que auemntem. Mas, não estamos te dando o peixe e sim o anzol hem.

Características da Plataforma



Simples/Prático

Com apenas um clique você aceita/cancela o pedido. Feito para qualquer pessoa conseguir usar.

Acessível/Portável

Acesse de qualquer computador, tablet ou smartphone. Só precisa de um navegador e acesso a internet

2 em 1

Inclui pedidos feitos pelo restaurante e também pelos usuários. Seja para mesa, retirada ou entrega (delivery)

Custo benefício

O preço que você paga para usar a Plataforma é quase simbólico pela quantiade de benefícios

Painel

Dá pra fazer tudo em um lugar só. Editar informações, produtos, ver pedidos, relatórios, controlar clientes e tudo mais

Fácil

Não precisa instalar nada. É só acessar o Faminto, fazer login e sair usando

Tempo real

Acompanhe os pedidos em tepmo real. O cliente pede e você recebe na mesma hora

Impressão

Imprima o pedido com todas as informaçòes necessárias, se seu navegador estiver configurado a impressora

Chat

Para contato com o cliente durante o pedido em tempo real, visando facilitar, agilizar e qualificar o atendimento

Relatório

Veja os pedidos aceitos/cancelados, informações dos produtos e tudo mais

Estatísticas

Veja quantas pessoas acessaram sua página. A média de pedidos, ticket de venda, entre outras coisas

Controle de cliente

Na plataforma de pedidos é possível cadastrar e editar os próprios clientes de forma rápida

Notificações

Fique com o site aberto (em qualquer tela) e seja notificado quando chegar um novo pedido ou nova mensagem

Depoimentos dos clientes



"Uso e recomendo. Não dá problema. Funciona certinho."

Lucas Correia de Santo Antônio da Platina - PR
"Tem que cadastrar os produtos certinhos, senão depois na hora de fazer o pedido não dá pra saber direito o produto que é. Então se cadastrar tudo certinho o sistema funciona bem. Vale a pena sim. E, é bem em conta também."

Lucilene Santos de Campo Mourão - PR
"Não tem segredo. É só acessar o site e deixar a tela aberta lá. Às vezes quando um cliente pede delivery o pedido não vem na hora, demora alguns segundos, mas sem problemas."

Jorge Fraga de Londrina - PR


Dúvidas comuns dos restaurantes



Vou ter que contratar mais funcionários?

Não! O objetivo da plataforma de pedidos é facilitar a sua vida e não complicar. O seu processo de vendas ficará mais simples e organizado. Você ganhará tempo por isso.

Quanto paga?

O valor é fixo mensal até x pedidos. Se você atingir o limite mensal, então poderá comprar pedidos adicionais. Lá em cima está explicando direitinho.

Tem como dar um descontinho?

Não. Se não quer pagar alguns centavos por pedido, então não ative o serviço. Entregamos a você um ótimo custo-benefício, não tem como ficar mais barato.

Pago sobre os pedidos cancelados?

Sim! Se o cliente pedir e você cancelar, será cobrado normalmente. Entenda que um pedido aceito ou cancelado consome nossos servidores da mesma maneira, então temos que cobrar por isso. Ponto!

Dá pra imprimir os pedidos?

Sim. Tem um botão "Imprimir" que envia o comando de impressão para seu navegador. Se sua impressora estiver configurada corretamente no seu navegador, então irá imprimir. Não é possível imprimir automaticamente.

Dá pra ver os pedidos no celular?

Sim! Acesse o site pelo navegador do seu celular e receba os pedidos normalmente, a única diferença é que a tela é menor. Caso haja algum problema, é a configuração do seu celular e não erro da nossa plataforma.








Outros serviços

Divulgue no Faminto: apareça na home; tenha um banner; posicione-se na frente da concorrência; impulsione; personalize sua página.

Tenha o próprio site: website ou microsite para seu restaurante.

Fortaleça seu Facebook: com nossas postagens.

Deixe o trabalho técnico conosco: cadastro/edição de informações, produtos e imagens; edição de impulsionamento interno; edição de personalização de página; visita técnica; etc.

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Planos Funcionalidades Entenda Benefícios Características Depoimentos Dúvidas Outros

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